入居者アカウントと契約情報の紐づけがされいないため、ログインエラーとなります。
貴社のデータ担当者にお伝えください。
契約情報の紐づけ有無は、「マスター管理」の「契約情報管理」で確認できます。
【確認方法】
❶ヘッダーメニューの「マスター管理」をクリックします
❷サイドメニューの「契約情報管理」をクリックします
❸該当の入居者を検索します
契約情報がヒットしない場合は、入居者アカウントと契約情報が紐づいていません。
「アカウントに契約情報が登録されていません。」と表示されログインできない 【入居者様からの質問】
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