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管理会社様向け オーナーアプリ/ Web 入居者様向けヘルプセンター DXくんの本棚
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  2. よくあるご質問(FAQ)
  3. 管理会社様からの質問

管理会社様からの質問

  • パスワードの再設定
  • 入居者の連絡先を変更したい
  • 登録情報を削除したい(各種アカウント、店舗、建物、部屋、契約情報)
  • トピック(トークルーム)を削除したい / 編集したい
  • アカウントを追加 / 登録したい
  • ID / パスワードを再発行したい、再送したい、メールが届かない、SMSが届かない
  • ステータスの意味を教えてほしい(未確認、確認済み、送信エラー等)
  • チャット(メッセージ)を削除したい / 削除できない / 取り消したい
  • 入居者の顧客タグを追加 / 削除したい
  • チャットの履歴をダウンロードしたい / 出力したい
  • チャットの未読バッジが消えない
  • 提出された入居時チェックを未提出に戻したい
  • 入居時チェック詳細画面の「未提出に戻す」ボタンが押せない(グレーアウトしている)
  • 入居時チェックの期限を延長したい
  • 解約の際のアカウント処理方法を教えてください
  • 解約申請機能の解約日を変更したい

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